Všeobecné podmienky predaja
Posledná aktualizácia:
1. Účel a rozsah pôsobnosti
Účelom týchto Všeobecných obchodných podmienok (VOP) je vymedziť podmienky, za ktorých môžu byť platené služby ponúkané na platforme Airsoft Companion.
2. Platobný systém a poplatky za služby
Použitie spoločnosti Airsoft Companion Pásik ako bezpečný platobný systém na spracovanie finančných transakcií súvisiacich s registráciou hier airsoft.
2, 1 Štruktúra poplatkov
Spoločnosť Airsoft Companion uplatňuje poplatok za služby na každú transakciu vypočítaný podľa tejto stupnice:
- Pre sumy do 20 EUR: Pevný poplatok 1 € za transakciu
- Pre sumy 20 a viac EUR: 5% z celkovej sumy transakcie
Spoločnosť Airsoft Companion môže niektorým organizátorom poskytnúť znížený poplatok: 0,80 € fixný poplatok do 20 € a 4% € zo sumy od 20 €.
Tieto poplatky pokrývajú:
- Uplatniteľná DPH iba za províziu účtovanú spoločnosťou Airsoft Companion
- Stripe transakčné poplatky (podrobné nižšie)
- Náklady na údržbu a bezpečnosť platformy
2.1.1 Daňové a daňové povinnosti profesionálnych organizátorov
Dôležité: DPH vyberaná spoločnosťou Airsoft Companion sa vzťahuje výlučne na províziu za služby, ktorú účtuje platforma. Airsoft Companion nevyberá DPH na sumy darované organizátorom.
Organizátori vo forme spoločností, združení alebo iných profesionálnych štruktúr sa zaväzujú:
- Nahláste všetky príjmy získané prostredníctvom platformy Airsoft Companion príslušným daňovým orgánom krajiny ich bydliska
- V súlade s daňovými právnymi predpismi svojej krajiny vyberať a odvádzať DPH zo sumy, ktorú vyberajú
- Uchovávať doklad o platbe a účtovné doklady za požadované právne obdobie
- Dodržiavať všetky daňové a sociálne záväzky súvisiace s ich činnosťami
Spoločnosť Airsoft Companion sa zrieka akejkoľvek povinnosti v prípade, že organizátor nesplní svoje daňové povinnosti. Každý organizátor je výhradne zodpovedný za svoje daňové a účtovné dodržiavanie.
2.1.2 Podrobnosti o poplatkoch pruh
Stripe transakčné poplatky sa líšia podľa typu použitej karty a meny. Platné poplatky sú tieto:
| Druh platby | Náklady |
|---|---|
| Štandardné európske karty | 1,5% + 0,25€ |
| Prémiové európske karty (obchodné, firemné) | 1,9% + 0,25€ |
| Mapy Spojeného kráľovstva | 2,5% + 0,25€ |
| Medzinárodné karty (okrem EHP/UK) | 3,25% + 0,25€ |
| Prepočet meny (ak sa uplatňuje) | +2% z prepočítanej sumy |
Poznámka: Tieto poplatky sa pravdepodobne zmenia podľa tarifných harmonogramov spoločnosti Pruh. Skutočné poplatky uplatňované pri transakcii závisia od karty používanej platiteľom a jeho geografického pôvodu.
2.2 Spojenie účtu Stripé (nepovinné)
Pripojenie účtu Stripe k platforme Airsoft Companion nie je povinná pre organizátorov. Toto prepojenie je však nevyhnutné na to, aby registračné platby strán prechádzali cez platformu. Bez pripojenia k účtu Stripé nie je možné platby previesť prostredníctvom platformy a organizátor a účastníci nemôžu využívať pokrytie a výhody, ktoré poskytujú tieto Zmluvné podmienky, vrátane:
- Zabezpečenie finančných transakcií prostredníctvom Stripe
- Správa náhrad v prípade zrušenia v súlade s článkom 4 týchto obchodných podmienok
- Vysledovateľnosť platieb a vydávanie potvrdení o platbe
- Ochrana účastníkov a organizátorov ponúkaná sprostredkovaním platformy
V prípade neexistencie odkazu na účet spoločnosti Stripe sa finančné transakcie medzi organizátormi a účastníkmi budú musieť uskutočňovať mimo platformy bez sprostredkovania alebo záruk spoločnosti Airsoft Companion. Spoločnosť Airsoft Companion potom neprijíma žiadnu zodpovednosť za vykonávanie, bezpečnosť a úhradu týchto transakcií. Vo všeobecnosti spoločnosť Airsoft Companion nemôže niesť zodpovednosť za žiadne problémy, ktoré sa vyskytli počas platieb a registrácií mimo platformy, ako sú napríklad platobné alebo neplatobné spory, podvody, ťažkosti pri splácaní v prípade zrušenia alebo nedostatky v potvrdení a vysledovateľnosti. Tieto operácie sú výhradnou zodpovednosťou organizátora a účastníka.
2.3 Transakcie medzi organizátormi a účastníkmi
Organizátori strany môžu účtovať poplatok za udalosti, ktoré vytvoria. Suma uvedená pri registrácii je celková cena vrátane poplatkov za služby. Organizátor dostane stranícky poplatok menej ako uvedený poplatok za služby.
2.4 Vyúčtovanie
Po každej úspešnej transakcii sa pošle potvrdenie o platbe e-mailom. Organizátori majú prístup k súhrnu svojich transakcií cez svoj osobný priestor. Pre akékoľvek podrobné požiadavky na faktúry nás prosím kontaktujte prostredníctvom našej Kontaktná stránka.
3. Právo na odstúpenie od zmluvy
3.1 Európska únia
V súlade s článkom 16 ods. 1 smernice 2011/83/EÚ o právach spotrebiteľov, transponovanej do estónskeho práva zákonom Võlaõigusseadus (zákon o právach cestujúcich), sa právo na odstúpenie od zmluvy nesmie uplatňovať v súvislosti so zmluvami o poskytovaní služieb voľného času, ktoré sa majú poskytovať v určený deň. Registrácie do častí airsoft, ktoré predstavujú udalosti s pevne stanoveným dátumom, sú preto vylúčené z práva na odstúpenie 14 dní.
3.2 Spojené kráľovstvo
V prípade britských spotrebiteľov sa podobné ustanovenia uplatňujú podľa nariadení o spotrebiteľských zmluvách (informácie, zrušenie a dodatočné poplatky) z roku 2013. Výnimka pre časovo obmedzené služby voľného času sa vzťahuje aj na Spojené kráľovstvo.
3.3 Iné právomoci
Spotrebitelia v iných jurisdikciách sa vyzývajú, aby konzultovali právne predpisy uplatniteľné vo svojej krajine týkajúce sa práva na odstúpenie od zmluvy. Vo všetkých prípadoch sa uplatňuje politika vrátenia dane opísaná v článku 4.
V oddiele 4 týchto VOP sa však ustanovuje flexibilná politika vrátenia peňazí, ktorá účastníkom umožňuje za určitých podmienok zrušiť registráciu.
4. Politika náhrad
4.1 Zrušenie hráčom
V prípade, že hráč zruší registráciu platenej strane, platia tieto podmienky:
- Zrušenie viac ako 72 hodín pred začiatkom hry: Organizátor sa zaväzuje hráča úplne nahradiť.
- Zrušenie medzi 48 a 72 hodinami pred začiatkom hry: Organizátor sa zaväzuje uhradiť aspoň 50% registračnej ceny.
- Zrušenie menej ako 48 hodín pred začiatkom hry: Hráč súhlasí s zrušením akejkoľvek náhrady.
Táto schéma sa nevzťahuje na registrovaného hráča pred veľkou zmenou hry organizátorom: potom sa vráti v plnej výške, bez ohľadu na časový limit (pozri časť 4.4). Náhrady sa počítajú zo sumy skutočne zaplatenej hráčom.
4, 2 Spôsob úhrady
Náhrady sa uskutočňujú tými istými platobnými prostriedkami, aké sa používajú pri registrácii, pokiaľ sa účastník a organizátor nedohodnú inak. Obdobie splácania je maximálne 14 pracovných dní od potvrdenia zrušenia.
4.3 Zrušenie strany organizátorom
V prípade zrušenia strany organizátorom sa organizátor zaväzuje uhradiť v plnej výške všetkých účastníkov, ktorí zaplatili svoju registráciu, bez ohľadu na časové obdobie pred plánovaným dátumom podujatia. Náhrada sa musí poskytnúť do 14 pracovných dní.
V prípade strán platených prostredníctvom platformy sa tieto náhrady spúšťajú automaticky pri zrušení. Ak náhrada účastníka zlyhá, strana zostáva aktívna a účastník zostáva registrovaný; organizátor môže reštartovať zrušenie bez rizika dvojitej náhrady. Strana je zrušená len po uhradení všetkých účastníkov.
4, 4 Zmena a doplnenie strany organizátorom
Organizátor môže zmeniť časť, kým nezačne a nebude zrušený. Keď sú hráči už registrovaní, niektoré zmeny sú nastavené tak, aby chránili svoj záväzok:
- dátumy nesmú byť rozložené o viac ako jeden kalendárny deň v súvislosti s dátumom pôvodu strany;
- cena cestovného lístka sa už nemôže meniť hneď, ako má aspoň jedného registrujúceho, a počet miest nemôže klesnúť pod počet registrujúcich;
- lístok môže byť vymazaný len vtedy, ak účastník nikdy nemal;
- režim registrácie (prostredníctvom platformy alebo externého spojenia) nemožno zmeniť.
Veľká zmena. Akákoľvek zmena dátumu alebo harmonogramu, miesta alebo pravidiel strany (regulácia, minimálny vek, limity výkonu, požiadavky na ochranu, granáty, fumiganty alebo pyrotechnické výrobky), ako aj stiahnutie navrhovanej služby na mieste sa považujú za významné. Registrovaní hráči sú informovaní oznámením.
Právo na úplnú náhradu. Každý hráč registrovaný pred veľkou zmenou sa môže odhlásiť a vráti mu 100% zaplatenej sumy bez ohľadu na čas zostávajúci pred zápasom. Hráč, ktorý sa zaregistruje po úprave akceptuje podmienky a podlieha harmonogramu oddielu 4.1.
Malé zmeny (opis, fotografie atď.) nevedú k vzniku osobitných práv na vrátenie peňazí.
4.5 Postup pri sťažnosti
Akákoľvek žiadosť o náhradu sa musí podať do 30 dní odo dňa udalosti alebo zrušenia. Sťažnosti je možné podať prostredníctvom našej Kontaktná stránka alebo priamo príslušnému organizátorovi.
V prípade sporu vyzývame strany, aby sa prioritne usilovali o priateľské riešenie. Účastníci konania môžu požiadať o intervenciu spoločnosti Airsoft Companion, ak to považujú za potrebné.
V prípade nedodržania politiky preplácania zo strany organizátora sa môžu začať súdne konania a dotknutý organizátor bude z platformy natrvalo zakázaný.
5. Hlavné sily
Žiadna zo strán nemôže byť zodpovedná za nesplnenie jej povinností, ak toto zlyhanie vyplýva z prípadu vyššej moci, t. j. nepredvídateľnej, neodolateľnej a vonkajšej udalosti.
V prípade vyššej moci, ktorá bráni účasti časti (extrémne poveternostné podmienky, vládne opatrenia, prírodné katastrofy atď.), organizátor musí čo najskôr informovať účastníkov a navrhnúť buď odklad udalosti, alebo úplnú náhradu.
6. Zodpovednosť spoločnosti Airsoft Companion
Airsoft Companion pôsobí akoTechnický medziprodukt uľahčenie finančných transakcií medzi organizátormi a účastníkmi prostredníctvom platobnej platformy Stripé. Ako také:
- Airsoft Companion neodišiel zmluva uzavretá medzi organizátorom a účastníkom.
- Airsoft Companion nezaručuje poskytovanie služieb organizátormi.
- Finančné prostriedky získané cez Pruh a sú vrátené organizátorom v súlade s podmienkami platformy.
Preto sa nemôžeme angažovať v:
- Kvalita alebo správanie organizovaných akcií.
- Zmluvné spory medzi organizátormi a účastníkmi.
- Žiadosti o náhradu v prípade nespokojnosti so službou poskytovanou organizátorom.
Povzbudzujeme užívateľov, aby pred prijatím akéhokoľvek finančného záväzku vykonali náležitú starostlivosť a skontrolovali špecifické podmienky každého organizátora.
7. Budúci vývoj v oblasti služieb
Vyhradzujeme si právo na zavedenie platených služieb spoločnosti Airsoft Companion v budúcnosti.
Ak by sa takéto služby zaviedli, tieto T&C budú aktualizované tak, aby presne odrážali ich prevádzku, a vy budete vopred informovaní. Váš výslovný súhlas by bol potrebný pre akékoľvek predplatné platenej služby.
8. Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto podmienok alebo prevádzky platformy, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Kontaktná stránka. Pre otázky týkajúce sa finančnej účasti na podujatí kontaktujte priamo organizátora.
Pravidlá používania platformy sú podrobne opísané v našej Všeobecné podmienky používania a spracovanie vašich údajov v našej Zásady ochrany súkromia.
9. Sprostredkovanie a riešenie sporov
Napodobiteľné rozlíšenie: V prípade sporu týkajúceho sa platby alebo transakcie vás prosíme, aby ste nás najprv kontaktovali na: support@airsoft-companion.com. Zaväzujeme sa hľadať priateľské riešenie v rozumnom čase.
9.1 Používatelia EÚ
V súlade s článkami 14 a 15 nariadenia (EÚ) č. 524/2013 môžete použiť: Platforma na reguláciu sporov online (RSO) zriadená Európskou komisiou: ec.europa.eu/consumers/odr (nové okno)
Poznámka: Platforma Európskej únie pre RSO je prístupná len obyvateľom Európskeho hospodárskeho priestoru.
9.2 Používatelia v Spojenom kráľovstve
Britskí spotrebitelia môžu využívať sprostredkovateľské a arbitrážne služby dostupné v Spojenom kráľovstve. Na identifikáciu vhodného poskytovateľa ADR navštívte webovú stránku britskej vlády: Gov.uk/consumer-disputes (nové okno)
9.3 Používatelia mimo EÚ a Spojeného kráľovstva
Pre užívateľov s bydliskom mimo Európskej únie a Spojeného kráľovstva sme odhodlaní hľadať ako prioritu priateľské riešenie. Používatelia môžu tiež využívať mechanizmy mediácie dostupné v jurisdikcii svojho bydliska.
Ak zmierovací postup zlyhá, môžu sa spory predložiť príslušným súdom v súlade s článkom 10.
Poznámka: V prípade sporov medzi účastníkmi a organizátormi týkajúcich sa podujatí kontaktujte priamo organizátora. Airsoft Companion môže pôsobiť ako sprostredkovateľ, ak si to obe strany želajú.
10. Rozhodné právo a právomoc
Tieto všeobecné podmienky predaja sa riadia estónskym právom bez toho, aby boli dotknuté záväzné ustanovenia o ochrane spotrebiteľa uplatniteľné vo vašej krajine pobytu.
10.1 Používatelia Európskej únie
V súlade s nariadením (ES) č. 593/2008 (Rím I) a smernicou 2011/83/EÚ európski spotrebitelia využívajú ochranu záväzných právnych predpisov krajiny svojho pobytu. V prípade sporu sa môžete obrátiť na súdy krajiny vášho bydliska alebo na estónske súdy.
10.2 Používatelia v Spojenom kráľovstve
Britskí spotrebitelia využívajú ochranu zákona o právach spotrebiteľov z roku 2015, nariadení o spotrebiteľských zmluvách z roku 2013 a iných záväzných zákonov o ochrane spotrebiteľa v Spojenom kráľovstve. V prípade sporu môžete vec postúpiť príslušným britským súdom.
10.3 Používatelia Švajčiarska
Švajčiarski spotrebitelia využívajú ochranu švajčiarskeho kódexu povinností a švajčiarskych záväzných právnych predpisov o ochrane spotrebiteľa. V prípade sporu sa môžete obrátiť na švajčiarske súdy vášho domova.
10.4 Iné právomoci
Pre užívateľov s bydliskom v iných krajinách platia záväzné právne predpisy o ochrane spotrebiteľa v krajine vášho bydliska, ak poskytujú ochranu nad rámec estónskeho práva. Zachovávate si právo obrátiť sa na súdy svojho štátu pobytu v súlade s platnými pravidlami o právomoci.
Spoločnosť Airsoft Companion sa zaväzuje v dobrej viere dodržiavať miestne právne predpisy na ochranu spotrebiteľa vo všetkých jurisdikciách, v ktorých sú jej služby prístupné. V prípade sporov týkajúcich sa odborníkov budú mať právomoc súdy v Tallinne (Estónsko).
11. Právne upozornenie
Editor stránky
- Názov spoločnosti:
- Kraken Project OÜ
- Registračné číslo:
- 17301579
- Adresa ústredia:
- Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145, Estonie
- Kontaktný e-mail:
- contact@airsoft-companion.com
- DPH Nie:
- EE102893461
Hostiteľstvo
Webová stránka je hostovaná na VPS serveri, ktorý poskytuje Hostinger International Ltd., so sídlom v Kaunase v Litve. Technická infraštruktúra a údaje sa nachádzajú v dátových centrách v Európe s cieľom zabezpečiť súlad s predpismi EÚ o ochrane údajov.
Zodpovedný za uverejnenie
Editorom je tím spoločnosti Airsoft Companion, ktorý je dostupný na adrese: contact@airsoft-companion.com

