Condizioni generali di vendita

2.1 Struttura dei costi

Airsoft Companion applica costi di servizio per ogni transazione, calcolati secondo il seguente programma:

• Per importi inferiori a 20€ : 1€ tassa fissa per transazione
• Per gli importi di €20 o più: 5% dell'importo totale della transazione

Airsoft Companion può concedere ad alcuni organizzatori una tassa ridotta: €0,80 tassa fissa a meno di €20 e 4% dell'importo a partire da €20.

Questi costi coprono:

• IVA applicabile solo sulla commissione presentata da Airsoft Companion
• Spedizioni di transazione (dettagli di seguito)
• I costi di manutenzione e sicurezza della piattaforma

2.1.1 Obblighi fiscali e IVA degli organizzatori professionali

Importante: L'IVA raccolta da Airsoft Companion si applica esclusivamente alla commissione di servizio caricata dalla piattaforma. Airsoft Companion non raccoglie l'IVA sugli importi donati agli organizzatori.

Gli organizzatori sotto forma di società, associazioni o altre strutture professionali si impegnano a:

• Segnala tutte le entrate raccolte attraverso la piattaforma Airsoft Companion alle autorità fiscali competenti del loro paese di residenza
• Raccogliere e rilasciare l'IVA applicabile sugli importi che raccolgono, in conformità con la legislazione fiscale del paese
• Mantenere la prova di pagamento e documenti contabili per il periodo legale richiesto
• Complimenti a tutti gli obblighi fiscali e sociali relativi alle loro attività

Airsoft Companion declina ogni responsabilità in caso di mancato rispetto degli obblighi fiscali di un organizzatore. Ogni organizzatore è esclusivamente responsabile della sua conformità fiscale e contabile.

2.1.2 Fee dettaglio Stripe

Le spese di spedizione variano in base al tipo di carta utilizzata e alla valuta. Le spese applicabili sono le seguenti:

Nota: Queste tasse sono suscettibili di cambiare secondo i programmi tariffari di Stripe. Le spese effettive applicate in una transazione dipendono dalla carta utilizzata dal pagatore e dalla sua origine geografica.

2.2 Connessione dell'account Stripe (opzionale)

Connessione dell'account Stripe alla piattaforma Airsoft Companion non è obbligatorio per gli organizzatori. Tuttavia, questo link è essenziale per i pagamenti di registrazione delle parti per passare attraverso la piattaforma. Senza connessione all'account Stripe, è impossibile passare i pagamenti attraverso la piattaforma, e l'organizzatore e i partecipanti non possono beneficiare della copertura e dei benefici forniti dai presenti Termini e Condizioni, tra cui:

• Effettuare operazioni finanziarie tramite Stripe
• Gestione dei rimborsi in caso di cancellazione ai sensi dell'articolo 4 dei presenti Termini e Condizioni
• Tracciabilità dei pagamenti e emissione di conferme di pagamento
• La protezione dei partecipanti e degli organizzatori offerti dall'intermediazione della piattaforma

In assenza di un collegamento al conto Stripe, le transazioni finanziarie tra organizzatori e partecipanti dovranno avvenire al di fuori della piattaforma, senza l'intermediazione o le garanzie di Airsoft Companion. Airsoft Companion non si assume quindi alcuna responsabilità per la condotta, la sicurezza e il rimborso di queste transazioni. Più in generale, Airsoft Companion non può essere ritenuto responsabile per eventuali problemi incontrati durante i pagamenti e le registrazioni al di fuori della piattaforma, come le controversie di pagamento o di mancato pagamento, le frodi, le difficoltà di rimborso in caso di cancellazione, o mancanze nella conferma e tracciabilità. Queste operazioni sono la sola responsabilità dell'organizzatore e del partecipante.

2.3 Transazioni tra organizzatori e partecipanti

Gli organizzatori del partito possono richiedere la partecipazione finanziaria per gli eventi che creano. L'importo visualizzato al momento della registrazione è il prezzo totale compreso il costo del servizio. L'organizzatore riceverà l'importo della parte detratta dalle spese di servizio di cui sopra.

2.4 Fatturazione

Una conferma di pagamento viene inviata via e-mail dopo ogni transazione di successo. Gli organizzatori hanno accesso a un riassunto delle loro transazioni tramite il loro spazio personale. Per qualsiasi richiesta di fattura dettagliata, contattateci tramite il nostro pagina di contatto.

3.1 Unione europea

Ai sensi dell'articolo 16, paragrafo 1, della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, recepiti in diritto estone dalla Võlaõigusseadus (legge sulle libertà), il diritto di recesso non può essere esercitato nei contratti per la fornitura di servizi di svago da fornire in una data specificata. Le iscrizioni a parti di airsoft, che costituiscono eventi fissi, sono quindi escluse dal diritto di recesso di 14 giorni.

3.2 Regno Unito

Per i consumatori britannici, si applicano disposizioni analoghe ai sensi dei Contratti di Consumatore (Informazione, Cancellazione e Costi aggiuntivi) Regolamento 2013. L'eccezione per i servizi di tempo libero limitato vale anche per il Regno Unito.

3.3 Altre Giurisdizioni

I consumatori di altre giurisdizioni sono invitati a consultare la legislazione applicabile nel loro paese in merito al diritto di recesso. In tutti i casi si applica la politica di rimborso di cui all'articolo 4.

Tuttavia, una politica di rimborso flessibile è prevista nella sezione 4 dei presenti Termini e Condizioni per consentire ai partecipanti di cancellare la loro registrazione in determinate condizioni.

4.1 Cancellazione da parte del giocatore

In caso di cancellazione di una registrazione a una parte pagata, si applicano le seguenti condizioni:

• Cancellazione più di 72 ore prima dell'inizio del gioco: L'organizzatore si impegna a rimborsare integralmente il giocatore.
• Cancellazione tra 48 e 72 ore prima dell'inizio del gioco: L'organizzatore si impegna a rimborsare almeno il 50% del prezzo di iscrizione.
• Cancellazione meno di 48 ore prima dell'inizio del gioco: Il giocatore accetta di rinunciare a qualsiasi rimborso.

Questo programma non si applica al giocatore registrato prima di una grande modifica del gioco da parte dell'organizzatore: viene poi rimborsato in pieno, indipendentemente dal limite di tempo (vedere paragrafo 4.4). I rimborsi sono calcolati sull'importo effettivamente pagato dal giocatore.

4.2 Metodo di rimborso

I rimborsi sono effettuati con gli stessi mezzi di pagamento utilizzati al momento della registrazione, a meno che non diversamente concordato tra il partecipante e l'organizzatore. Il periodo di rimborso è di 14 giorni lavorativi massimo dalla conferma della cancellazione.

4.3 Cancellazione del partito da parte dell'organizzatore

In caso di cancellazione della parte da parte dell'organizzatore, l'organizzatore si impegna a rimborsare integralmente tutti i partecipanti che hanno pagato la loro registrazione, indipendentemente dal periodo di tempo prima della data prevista dell'evento. Il rimborso deve essere effettuato entro 14 giorni lavorativi.

Per le parti pagate tramite la piattaforma, questi rimborsi vengono attivati automaticamente al momento della cancellazione. Se il rimborso di un partecipante fallisce, il partito rimane attivo e il partecipante rimane registrato; l'organizzatore può riavviare la cancellazione senza rischio di doppio rimborso. Il partito è annullato solo una volta che tutti i partecipanti sono rimborsati.

4. Modifica del partito da parte dell'organizzatore

Un organizzatore può cambiare parte fino all'inizio ed è stato cancellato. Quando i giocatori sono già registrati, alcuni cambiamenti sono incorniciati per proteggere il loro impegno:

• le date non possono essere pugnalate da più di un giorno di calendario in relazione alla data di origine del partito;
• il prezzo di un biglietto non può più essere modificato non appena ha almeno un registrant, e il numero di posti non può scendere al di sotto del numero di registranti;
• un biglietto può essere cancellato solo se non ha mai avuto un partecipante;
• la modalità di registrazione (tramite la piattaforma o il link esterno) non può essere modificata.

Cambio importante. Qualsiasi modifica della data o del calendario, della posizione o delle regole del partito (regolamento, età minima, limiti di potenza, requisiti di protezione, granate, fumiganti o pirotecnici) nonché il ritiro di un servizio proposto in loco sono considerati importanti. I giocatori registrati sono informati dalla notifica.

Diritto al rimborso completo. Qualsiasi giocatore registrato prima di una modifica importante può annullare l'iscrizione ed è rimborsato il 100% dell'importo pagato indipendentemente dal tempo rimanente prima del gioco. Un giocatore che si iscrive dopo la modifica accetta i termini e le condizioni ed è soggetto al Programma della Sezione 4.1.

Le modifiche minori (descrizione, foto, ecc.) non danno luogo a eventuali diritti specifici di rimborso.

4.5 Procedura di reclamo

Eventuali richieste di rimborso devono essere effettuate entro 30 giorni dalla data dell'evento o della cancellazione. Le richieste possono essere presentate tramite il nostro pagina di contatto o direttamente all'organizzatore interessato.

In caso di controversia, invitiamo le parti a cercare una soluzione amichevole come una questione di priorità. Le parti possono richiedere l'intervento di Airsoft Companion se lo ritengono necessario.

In caso di mancato rispetto della politica di rimborso da parte dell'organizzatore, può essere istituito un procedimento legale e l'organizzatore interessato sarà definitivamente vietato dalla piattaforma.

9.1 Utenti UE

Ai sensi degli articoli 14 e 15 del regolamento (UE) n. 524/2013, è possibile utilizzare Piattaforma Online Dispute Settlement (ODR) stabilito dalla Commissione europea: ec.europa.eu/consumers/odr (nuova finestra)

Nota: La piattaforma ODR dell'Unione Europea è accessibile solo ai residenti dello Spazio Economico Europeo.

9.2 utenti del Regno Unito

I consumatori britannici possono utilizzare i servizi di mediazione e arbitrato (ADR) disponibili nel Regno Unito. Per identificare un fornitore ADR appropriato, visitare il sito web del governo britannico: gov.uk/consumer-disputs (nuova finestra)

9.3 Utenti non UE e Regno Unito

Per gli utenti che risiedono al di fuori dell'Unione europea e del Regno Unito, ci impegniamo a cercare una soluzione amichevole come priorità. Gli utenti possono anche utilizzare meccanismi di mediazione disponibili nella loro giurisdizione di residenza.

Se la procedura amichevole fallisce, le controversie possono essere presentate dinanzi ai tribunali competenti conformemente all'articolo 10 di seguito.

Nota: Per le controversie tra partecipanti e organizzatori riguardanti gli eventi, si prega di contattare direttamente l'organizzatore. Airsoft Companion può agire come facilitatore se entrambe le parti lo desiderano.

10.1 Utenti dell'Unione europea

Conformemente al regolamento (CE) n. 593/2008 (Roma I) e alla direttiva 2011/83/UE, i consumatori europei beneficiano della tutela delle leggi obbligatorie del loro paese di residenza. In caso di controversia, è possibile rivolgersi ai tribunali del paese di residenza o ai tribunali estone.

10.2 utenti del Regno Unito

I consumatori britannici beneficiano della protezione della legge sui diritti dei consumatori 2015, dei regolamenti sui contratti di consumo 2013 e di altre leggi obbligatorie sulla tutela dei consumatori nel Regno Unito. In caso di controversia, può fare riferimento alla questione ai tribunali britannici competenti.

10.3 Utenti della Svizzera

I consumatori svizzeri beneficiano della protezione del Codice di Obblighi e delle leggi di tutela obbligatoria dei consumatori svizzere. In caso di controversia, è possibile rivolgersi ai tribunali svizzeri della vostra casa.

10.4 Altre Giurisdizioni

Per gli utenti residenti in altri paesi, le leggi di tutela dei consumatori obbligatori del vostro paese di residenza si applicano quando offrono protezione al di là della legge estone. L'utente mantiene il diritto di rivolgersi ai tribunali del proprio paese di residenza in conformità alle norme di giurisdizione applicabili.

Airsoft Companion si impegna a rispettare in buona fede le leggi locali sulla tutela dei consumatori in tutte le giurisdizioni in cui i suoi servizi sono accessibili. Per le controversie che coinvolgono i professionisti, i Tribunali di Tallinn (Estonia) avranno giurisdizione.

Editor del sito

Nome della Società:

Kraken Project OÜ

Numero di registrazione:

17301579

Indirizzo della sede:

Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145, Estonie

Contatto Email:

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IVA No.

EE102893461

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Capo della pubblicazione

L'editor è il team Airsoft Companion, che può essere raggiunto in: contact@airsoft-companion.com