Condições gerais de utilização
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1. Preâmbulo e aceitação
Bem-vindos ao Airsoft Companion! Ao acessar nosso site e usar nossos serviços, você concorda em estar vinculado por estes Termos Gerais de Uso (doravante "CGU"). Estes governam o seu acesso e uso da plataforma. Se não aceitar estas condições, não deve utilizar os nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
A Airsoft Companion é uma plataforma comunitária projetada para entusiastas da Airsoft. Nossos serviços incluem, mas não se limitam a:
- Criação e gestão de perfis de utilizador detalhados (equipamento, estatísticas, reputação).
- Pesquisa e registro de partes da Airsoft organizada pela comunidade.
- Criação e gerenciamento de eventos (partes) para organizadores.
- Criação, gestão e adesão de equipas.
- Um sistema de mensagens privado para se comunicar com outros usuários e equipes.
- Um mapa interativo listando lojas e eventos.
- Um sistema de classificação e reputação entre usuários.
- Ferramentas práticas para os jogadores (computadores, glossário, etc.).
3. Idade e condições de registo
Idade mínima da plataforma: O uso de Airsoft Companion é reservado para idosos de pelo menos 14 anos. Ao registar-se, certifica que atingiu esta idade mínima.
Participação nas partes: Se você não atingiu a idade da maioria em seu país de residência, você deve ser acompanhado por um representante legal (pai ou guardião) para participar em qualquer parte da airsoft. É da responsabilidade dos organizadores verificar a idade dos participantes e garantir o cumprimento desta obrigação de acompanhamento para os jogadores menores.
Uma vez que a prática da Airsoft é regulada, o registro com certas partes pode estar sujeito a restrições adicionais definidas pelos organizadores ou pela legislação local. É sua responsabilidade verificar e cumprir os regulamentos aplicáveis em sua jurisdição.
O acesso à maioria dos recursos requer criar uma conta. Ao registar-se, compromete-se a:
- Forneça informações precisas, completas e atualizadas, incluindo sua data de nascimento.
- Mantenha a confidencialidade de sua senha e conta. Você é o único responsável por todas as atividades que ocorrem sob sua conta.
- Propomos um procedimento opcional de verificação de identidade para aumentar a confiança na comunidade. As condições específicas para esta auditoria estão detalhadas na nossa Política de Privacidade .
4. Gestão de contas
4.1 Alteração das informações
Você pode alterar suas informações pessoais a qualquer momento a partir das configurações de sua conta.
4.2 Eliminação da conta
Você pode solicitar a exclusão de sua conta a qualquer momento de suas configurações de perfil ou contatando-nos através de nossa página de contato . A eliminação resulta em:
- Eliminação permanente do seu perfil e dados pessoais.
- Anonimização de suas mensagens e comentários (o conteúdo pode ser retido, mas não será mais associado à sua identidade).
- Perda do seu histórico de peças, reputação e crachás.
- Se você é um líder de equipe, você deve transferir a propriedade ou dissolver a equipe antes de excluir sua conta.
A remoção é irreversível e será eficaz dentro de 30 dias. Alguns dados podem ser conservados se formos legalmente obrigados a fazê-lo.
5. Utilizador do Conteúdo
Você é responsável por qualquer conteúdo (textos, imagens, informações de perfil, mensagens) que você publica no Airsoft Companion ("Conteúdo do Usuário"). Ao publicar este conteúdo, você nos concede uma licença global, não exclusiva, gratuita e transferível para usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar e exibir esse conteúdo como parte da prestação de nossos serviços.
Você retém todos os direitos de propriedade no conteúdo que publica e pode revogar esta licença apagando seu conteúdo do site.
Você garante que seu Conteúdo do Usuário não viola quaisquer direitos de terceiros (direito de cópia, marca registrada, privacidade, etc.) e não é ilegal, enganoso ou malicioso.
6. Regras de Conduta e Moderação
Para garantir uma experiência positiva e segura, todos os utilizadores devem seguir as seguintes regras:
- Respeito e cortesia: Assédio, insulto, discriminação e todas as formas de discurso de ódio são estritamente proibidos.
- Conteúdo inadequado: Não publique nenhum conteúdo ilegal, violento, pornográfico, difamatório ou ofensivo.
- Honestidade: Não finja ser outra pessoa, não crie perfis falsos e não publique informações enganosas (por exemplo, sobre eventos).
- Segurança: Não compartilhe informações pessoais confidenciais e respeite a privacidade de outros usuários.
Temos um sistema de relatórios para nos ajudar a manter uma comunidade saudável. Qualquer usuário pode relatar conteúdo ou comportamento que viole essas regras. Nossa equipe de moderação revisará relatórios e poderá adotar sanções adequadas, incluindo:
- A emitir um aviso.
- A eliminação do conteúdo contestado.
- Suspensão temporária ou rescisão permanente da sua conta.
6.1 Suspensão automática baseada em reputação
O Airsoft Companion tem um sistema de classificação que permite aos usuários avaliar suas interações com outros membros da comunidade. A fim de manter um ambiente de qualidade, uma conta de usuário pode ser automaticamente suspensa se:
- O usuário recebeu um mínimo de 25 avaliações de outros usuários.
- A média destas classificações é menos de 2 estrelas de 5.
Esta suspensão automática destina-se a proteger a comunidade de comportamentos recorrentes que são considerados inadequados por um número significativo de membros. O usuário em questão será notificado desta suspensão e pode desafiar esta decisão contatando nossa equipe via página de contato. A nossa equipa de moderação examinará a situação e poderá levantar a suspensão se considerar que não se justifica.
7. Funções e responsabilidades
Organizadores de partidos
Os organizadores são responsáveis pela condução adequada dos eventos que publicam: precisão das informações, cumprimento das regras de segurança locais, garantias necessárias, etc. A Airsoft Companion é apenas uma plataforma de conexão e não pode ser responsabilizada pelo progresso das partes.
Quando um organizador altera substancialmente uma parte dos registantes (data, horário, local ou regras), os registantes podem cancelar a subscrição e obter um reembolso total, de acordo com a secção 4.4 da nossa Condições Gerais de Venda.
Ligação de conta de Strip (opcional): Conectar a conta de Stripe à nossa plataforma não é obrigatório. No entanto, é essencial que os pagamentos de registo das partes passem pela plataforma Airsoft Companion. Sem esta ligação, é impossível passar pagamentos através da plataforma, e o organizador, bem como os participantes, não podem beneficiar da cobertura e benefícios proporcionados pelo nosso Termos e Condições de Venda (segurança das transações, gestão dos reembolsos em caso de cancelamento, rastreabilidade dos pagamentos, etc.). Nesses casos, as transações terão de ocorrer fora da plataforma, sem a intermediação ou garantias da Airsoft Companion.
Quando um organizador optar por vincular sua conta Stripe, este link garante a segurança das transações financeiras entre os organizadores e os participantes, bem como o fluxo suave de reembolsos em caso de cancelamento de acordo com nosso Termos e Condições de Venda.
Proibição da utilização de dados pelos participantes para fins comerciais: Os organizadores são estritamente proibidos de utilizar, recolher, armazenar ou transmitir as informações pessoais dos participantes (nome, nome próprio, endereço de e-mail, número de telefone ou quaisquer outros dados acessíveis através da plataforma) para fins comerciais, de publicidade, de prospecção ou de marketing, quer em seu próprio nome quer em nome de terceiros. Qualquer violação desta proibição constitui uma violação grave destes Termos e Condições e pode resultar em:
- A anulação imediata e definitiva A conta do organizador da plataforma Airsoft Companion.
- A supressão de todos os seus eventos publicados.
- Processos judiciais por violação destes OCG e dos regulamentos aplicáveis à proteção de dados pessoais (incluindo o GDPR).
- Se for caso disso, um pedido de indemnização pelos danos causados aos utilizadores em causa e à plataforma.
Líderes de equipa
Os líderes de equipe são responsáveis pela gestão de seus membros da equipe, incluindo recrutamento e exclusão, bem como a imagem de sua equipe na plataforma.
8. Propriedade Intelectual
Direitos de marca
A marca "Airsoft Companion", bem como todos os logotipos, nomes de domínio, desenhos, gráficos, interfaces e elementos distintivos do site são propriedade exclusiva do Kraken Project OÜ e são protegidos pelos direitos de propriedade intelectual em vigor.
Qualquer reprodução, representação, modificação, publicação, adaptação, retransmissão ou distribuição, no todo ou em parte, destes elementos por qualquer processo, sem a prévia autorização por escrito da Airsoft Companion, é proibida e constitui infração punível pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.
Relatório de violação de direitos
Se você acredita que o conteúdo publicado no Airsoft Companion infringe seus direitos de propriedade intelectual, entre em contato conosco imediatamente em: contact@airsoft-companion.com que prevê:
- Uma descrição precisa do conteúdo em questão
- A localização do conteúdo em nosso site
- As suas informações de contacto completas
- Justificação dos seus direitos no trabalho em causa
- Declaração de boa fé de que o uso contestado não é permitido
9. Limitação da responsabilidade
Airsoft é uma atividade arriscada. A Airsoft Companion atua como intermediário e não pode, em circunstância alguma, ser responsabilizada por incidentes (lesões, roubos, litígios) ocorridos antes, durante ou após as partes ou durante trocas entre usuários. Cada participante compromete-se a ser coberto pelo seguro de responsabilidade civil de terceiros e a cumprir as instruções de segurança.
Pagamentos e registos fora da plataforma: Quando um organizador não tiver ligado a sua conta Stripe à plataforma, ou quando os pagamentos e registos forem efectuados fora da plataforma Airsoft Companion (incluindo transferência bancária, numerário ou qualquer outro método de pagamento externo), o Airsoft Companion não pode ser responsabilizado por quaisquer problemas encontrados. Isto inclui, mas não se limita a:
- Litígios de pagamento ou de não pagamento
- Dificuldades ou impossibilidade de reembolso em caso de cancelamento
- Fraude, fraude ou fraude
- Erros na entrada, duplicação ou perda de dados relacionados com um registro gerenciado fora da plataforma
- Defeitos de confirmação, rastreabilidade ou prova de pagamento
Nesses casos, as transações e inscrições são da exclusiva responsabilidade do organizador e do participante. A Airsoft Companion não tem meios de intervenção, mediação ou garantia para estas operações externas. Para beneficiar da segurança e garantias da plataforma, é recomendável utilizar o sistema de pagamento integrado via Stripe.
10. Força Maior
A Airsoft Companion não pode ser responsabilizada pelo não cumprimento total ou parcial das suas obrigações se esse não desempenho for causado por um evento que constitua força maior, em especial em caso de perturbação total ou parcial ou greve dos serviços postais e dos meios de transporte e/ou comunicações, inundações, incêndios, pandemias, medidas governamentais, etc.
11. Dividir
Se alguma das disposições do presente regulamento fosse declarada nula ou nula por um tribunal competente, tal nulidade não afetaria as outras disposições que permanecem em vigor e manterão o seu pleno efeito.
12. Alterações ao CGU
Reservamo-nos o direito de modificar estes CGUs a qualquer momento. Em caso de alteração substancial, você será notificado. Seu uso continuado do serviço após uma mudança é equivalente à aceitação das novas condições.
13. Mediação e resolução de litígios
Resolução amigável: Em caso de qualquer disputa quanto ao uso da plataforma, convidamos você a entrar em contato conosco primeiro em: support@airsoft-companion.com. Comprometemo-nos a procurar uma solução amigável num prazo razoável.
13.1 Utilizadores da UE
De acordo com as disposições do Código do Consumidor relativas à resolução amigável de litígios, tem o direito de utilizar gratuitamente um mediador do consumidor.
Pode também utilizar a plataforma da Comissão Europeia para a Resolução de Litígios Online (RLL): ec.europa.eu/consumidores/odr (nova janela)
13.2 Utilizadores do Reino Unido
Os consumidores do Reino Unido podem utilizar serviços de mediação e arbitragem disponíveis no Reino Unido, nomeadamente através da Resolução Alternativa de Litígios (ADR). Para mais informações, visite o site do governo do Reino Unido: gov.uk/consumer-disputes (nova janela)
13.3 Utilizadores fora da União Europeia e do Reino Unido
Para os utilizadores que residem fora da União Europeia e do Reino Unido, estamos empenhados em procurar uma solução amigável como prioridade. Se não for possível chegar a acordo, os usuários podem utilizar os mecanismos de mediação e resolução de disputas disponíveis em sua jurisdição doméstica.
Em caso de incumprimento do processo amigável ou de mediação, os litígios podem ser interpostos perante os tribunais competentes, nos termos do artigo 14.o.
14. Lei aplicável e competência
Estas condições gerais de A utilização é regida pela legislação estónia, sem prejuízo das disposições obrigatórias de protecção do consumidor aplicáveis no seu país de residência.
14.1 Utilizadores da União Europeia
Em conformidade com o Regulamento (CE) n.o 593/2008 (Roma I) e o Regulamento (UE) n.o 1215/2012 (Bruxelas Ia), os consumidores europeus beneficiam da proteção das leis obrigatórias do seu país de residência. Em caso de litígio, pode solicitar aos tribunais do seu país de residência ou aos tribunais estónios.
14.2 Utilizadores do Reino Unido
Os consumidores britânicos beneficiam da proteção da Lei dos Direitos do Consumidor de 2015 e de outras leis obrigatórias de proteção do consumidor do Reino Unido. Em caso de litígio, pode submeter a questão aos tribunais britânicos competentes.
14.3 Usuários da Suíça
Os consumidores suíços beneficiam da proteção do Código de Obrigações suíço e das leis de proteção obrigatória do consumidor suíço. Em caso de disputa, você pode se candidatar aos tribunais suíços de sua casa.
14.4 Outras Competências
Para usuários residentes em outros países, as leis obrigatórias de proteção ao consumidor do seu país de residência se aplicam quando oferecem proteção além da lei estoniana. Você mantém o direito de se candidatar aos tribunais do seu país de residência de acordo com as regras de jurisdição aplicáveis.
A Airsoft Companion compromete-se a cumprir de boa fé as leis locais de proteção do consumidor em todas as jurisdições onde a plataforma é acessível. Na ausência de um acordo amigável, os tribunais de Tallinn (Estónia) terão jurisdição sobre litígios envolvendo profissionais.
15. Aviso jurídico
Editor de Sites
- Nome da empresa:
- Kraken Project OÜ
- Número de registo:
- 17301579
- Endereço da sede:
- Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145, Estonie
- E- mail de contacto:
- contact@airsoft-companion.com
- IVA Não.
- EE102893461
Alojamento
O site é hospedado em um servidor VPS fornecido pela Hostinger International Ltd., com sede em Kaunas, Lituânia. As infra-estruturas técnicas e os dados estão hospedados em centros de dados na Europa para garantir o cumprimento das regras da UE em matéria de proteção de dados.
Chefe de publicação
O editor é a equipe Airsoft Companion, que pode ser contatada em: contact@airsoft-companion.com
16. Contacto
Para perguntas sobre esses CGUs, entre em contato conosco através da nossa página de contato .